Ana Sayfa Etiketler Tüketici hakları

Etiket: tüketici hakları

cayma bedeli

Tüketici Mahkemesi kararı: Aboneden “cayma bedeli” alınamaz

Tüketici mahkemesi, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan tüketicinin faturasına "cayma" nedeniyle herhangi bir ceza yansıtılamayacağına karar verdi. Tüketici mahkemesinden milyonlarca internet abonesini ilgilendiren son...
Tatil dolandırıcılığı

Tatil dolandırıcılığı konusunda hukuki haklarınızı biliyor musunuz?

Birçok insan tüm senenin stresini atabilmek için yaz tatilinde güzel bir yere gitmenin hayalini kurar. Genellikle deniz kenarını tercih eden insanların iki seçeneği vardır....
tüketici hukuku

Pandemi sürecinde tüketici hukuku: Tüketicilerin bilinmesi gerekenler!

Pandemi, tüm dünyada sosyal bir felakete yol açmasının yanında, hukuki ve ekonomik açıdan birçok sorunu da beraberinde getirmiş ve özellikle ticari hayatı, alışverişi ve...
Covid-19 sürecinde tüketici hakları: En çok yaşanan şikayet konuları

Covid-19 sürecinde tüketici hakları: En çok yaşanan şikayet konuları

Covid-19 pandemi sürecinde tüketici hakları ile ilgili en çok yaşanan şikayet konuları, sorunları ve çözüm önerilerini Tüketici Sorunları Derneği Genel Sekreteri Kerem Ateş'e sorduk. Covid-19...
kredi kartı aidat

Kredi kartı aidat ücretlerini geri almanın 3 yöntemi!

70 lira ile 180 lira arasında değişen kredi kartı aidat ücretlerini geri almanın kesin olmamakla birlikte 3 ayrı ve kolay yolu var. Tüketici Kanunu'nun...
Tüketici haklarında yeni dönem: Ürün iade kolaylaşıyor!

Ürün Güvenliği Kanunu: Tüketici hakları iyileşiyor, ürün iade kolaylaşıyor!

Tüketici haklarında yeni dönemi başlatacak Ürün Güvenliği Kanunu yasalaştı. Bir ürünün tüketiciye zarar vermesi durumunda imalatçı ya da ithalatçı tazminat ödemek zorunda kalacak. Ayıplı...
Aidatsız kredi kartı vermeyen bankalara cezalar artırıldı

Aidatsız kredi kartı vermeyen bankalara cezalar artırıldı

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı hareket edilmesi halinde uygulanan idari para cezaları, 2020 yılından itibaren geçerli olmak üzere yeniden değerleme oranında artırıldı. Söz konusu...
Deprem sonrası hat kesintisi nedeniyle GSM operatörlerine dava hakkı var

Deprem sonrası hat kesintisi: GSM operatörlerine dava açma hakkı var

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, deprem sonrası hat kesintisi yaşayan vatandaşların GSM operatörlerine manevi dava açma hakları olduğunu söyledi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut...
Dolar Euro artışına bağlı olmayan zam uygulamalarına ceza aldatıcı ticari uygulama

Dolar Euro artışına bağlı olmayan zam uygulamalarına ceza!

Ticaret Bakanlığı'nın yönetmeliğinde "aldatıcı ticari uygulama" kapsamı genişletildi. Buna göre; maliyetleri Dolar ve Euro gibi artan döviz kurlarına bağlı olmayan ürünlere zam yapan şirketlere para...
Banka hesap işletim ücretlerini 10 yıl geriye dönük alabileceksiniz!

Banka hesap işletim ücretlerini 10 yıl geriye dönük alabileceksiniz!

10 yıl geriye dönük tüm banka hesaplarında alınan hesap işletim ücretlerini geri alabileceksiniz. Başvuru nasıl yapılacak? Tüm bankalar için ayrı mı müracat edilmeli? Kimler faydalanabilir?...
Paket tur tatil sözleşmesi: Değişiklik ve iptal halinde tüketici hakları neler?

Paket tur tatil sözleşmesi nedir?

Paket tur tatil sözleşmesi nedir? Bir sözleşmenin paket tur tatil sözleşmesi olduğunu nasıl anlarsınız? Tatil programı değişikliği veya iptali halinde tüketici hakları neler? Paket tur tatil sözleşmesi...
Abonelik sözleşmesi yaparken nelere dikkat edilmeli?

Abonelik sözleşmesi yaparken nelere dikkat edilmeli?

Hukukçular, çağrı merkezleri aracılığıyla yapılan bildirimlerin bağlayıcı olmayabileceğini, tüketicilerin zor durumda kalmamaları için başvurularını somut delile dayandırmalarını öneriyor. Bankalar, GSM operatörleri, internet ve uydu servis...