Etiket: tüketici hakları

UKOME kararlarına rağmen bazı AVM otoparklarında ücret alınmaya devam edildiğine yönelik şikayetler arttı. 3 saat ücretsiz otoparkın yasal bir sorumluluk olduğunu söyleyen Tüketici Konfederasyonu Başkanı,...

Kanunda tüketici hakkı olan online alışverişte elektronik cihaz alımlarında bedel ödemeden 14 günlük cayma hakkı, yönetmelikle 1 Ekim tarihi itibariyle iptal ediliyor. Tüketiciler Birliği...

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde yapılan düzenleme Resmi Gazete'de yayımlandı. İşte gelen yenilikler: Yönetmeliğe göre, aboneye duyurulan...

Tüketici mahkemesi, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan tüketicinin faturasına "cayma" nedeniyle herhangi bir ceza yansıtılamayacağına karar verdi. Tüketici mahkemesinden milyonlarca internet abonesini ilgilendiren son...

Birçok insan tüm senenin stresini atabilmek için yaz tatilinde güzel bir yere gitmenin hayalini kurar. Genellikle deniz kenarını tercih eden insanların iki seçeneği vardır....

Pandemi, tüm dünyada sosyal bir felakete yol açmasının yanında, hukuki ve ekonomik açıdan birçok sorunu da beraberinde getirmiş ve özellikle ticari hayatı, alışverişi ve...

Covid-19 pandemi sürecinde tüketici hakları ile ilgili en çok yaşanan şikayet konuları, sorunları ve çözüm önerilerini Tüketici Sorunları Derneği Genel Sekreteri Kerem Ateş'e sorduk. Covid-19...

70 lira ile 180 lira arasında değişen kredi kartı aidat ücretlerini geri almanın kesin olmamakla birlikte 3 ayrı ve kolay yolu var. Tüketici Kanunu'nun...

Tüketici haklarında yeni dönemi başlatacak Ürün Güvenliği Kanunu yasalaştı. Bir ürünün tüketiciye zarar vermesi durumunda imalatçı ya da ithalatçı tazminat ödemek zorunda kalacak. Ayıplı...

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı hareket edilmesi halinde uygulanan idari para cezaları, 2020 yılından itibaren geçerli olmak üzere yeniden değerleme oranında artırıldı. Söz konusu...

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, deprem sonrası hat kesintisi yaşayan vatandaşların GSM operatörlerine manevi dava açma hakları olduğunu söyledi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut...

Ticaret Bakanlığı'nın yönetmeliğinde "aldatıcı ticari uygulama" kapsamı genişletildi. Buna göre; maliyetleri Dolar ve Euro gibi artan döviz kurlarına bağlı olmayan ürünlere zam yapan şirketlere para...

10 yıl geriye dönük tüm banka hesaplarında alınan hesap işletim ücretlerini geri alabileceksiniz. Başvuru nasıl yapılacak? Tüm bankalar için ayrı mı müracat edilmeli? Kimler faydalanabilir?...

Paket tur tatil sözleşmesi nedir? Bir sözleşmenin paket tur tatil sözleşmesi olduğunu nasıl anlarsınız? Tatil programı değişikliği veya iptali halinde tüketici hakları neler? Paket tur tatil sözleşmesi...

Hukukçular, çağrı merkezleri aracılığıyla yapılan bildirimlerin bağlayıcı olmayabileceğini, tüketicilerin zor durumda kalmamaları için başvurularını somut delile dayandırmalarını öneriyor. Bankalar, GSM operatörleri, internet ve uydu servis...