Etiket: tüketici
Gıda fiyatları kontrolden çıktı: Tüketici Örgütleri Konfederasyonu (TÖK) raporu
Tüketici Örgütleri Konfederasyonu (TÖK)'ten "Tüketicinin Korunması Atmosferinde Gıdaya Erişim: Tüketicinin Sağlık ve Güvenliği Raporu"
Dünyada ve ülkemizde tüketim faaliyetlerinin, üretim ilişkilerinin bir sonucu olmasının genel ekonomik...
EPDK’dan elektrik faturası kararı: Tüketiciye 11 milyar lira geri ödeme yapılacak
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Azami Uzlaştırma Fiyat Mekanizması (AUF) kapsamında gerçek dışı bildirimleri tespit edilen 40 şirket hakkında idari soruşturma açılacağını ve şirketlerin...
“Kargonuzu neden almadınız?” diyerek dolandırıyorlar!
Son zamanlarda hukuk bürosundan aradıklarını belirten kişiler, uzun süre teslim alınmamış kargolar nedeniyle icra takibi başlatıldığını, ödeme yapılırsa yasal sürecin durdurulacağını söylüyor. Mağdurlar, unuttukları...
Tüketici düzenlemesi 1 Ekim’de başlıyor: Krediden internetten alışverişine, ikinci el cepten...
Yeni tüketici düzenlemesi 1 Ekim'de yürürlüğe girecek. Kredi sözleşmelerinden mesafeli satışlara, satış sonrası hizmetlerden tüketici hakem heyetlerine kadar pek çok konuda yeni bir dönem...
Online alışverişte elektronik cihazlar için 14 günlük cayma hakkı kaldırılıyor
Kanunda tüketici hakkı olan online alışverişte elektronik cihaz alımlarında bedel ödemeden 14 günlük cayma hakkı, yönetmelikle 1 Ekim tarihi itibariyle iptal ediliyor. Tüketiciler Birliği...
Kredi kartı aidatı iadesi konusunda emsal karar
Bankaların kredi kartı aidatı iadesi konusunda Tüketici Mahkemesi'nden emsal niteliğinde bir karar çıktı. Yıllık kredi kartı aidatı alınması yasal mı? Nasıl itiraz ve iade...
Tüketici güveni yüzde 7 geriledi: En düşük seviyede!
Tüketici güven endeksi, kasımda aylık bazda yüzde 7,3 azalarak 71,1'e geriledi. Tüketici güveni, bu ölçümün yapıldığı 2012 tarihinden bu yana en düşük seviyeyi gördü....
Tüketici Mahkemesi kararı: Aboneden “cayma bedeli” alınamaz
Tüketici mahkemesi, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan tüketicinin faturasına "cayma" nedeniyle herhangi bir ceza yansıtılamayacağına karar verdi.
Tüketici mahkemesinden milyonlarca internet abonesini ilgilendiren son...
HGS geçiş ihlali cezalarıyla ilgili mağduriyetlerde emsal karar
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. tarafından işletilen İzmir-İstanbul otoyolunda HGS geçiş ihlali nedeniyle ücretin 4 katı ceza kesilmesini mahkeme yasaya aykırı buldu. Avukatlar kararın,...
Vatandaş, “Yaz meyvesi yiyemeden yaz bitti” diyor: Fiyatlar kontrolden çıktı!
Vatandaş, "Yaz meyvesi yiyemeden yaz bitti" diyor; Tüketici Hakları Derneği uyarıyor: Fiyatlar kontrolden çıktı, tavan fiyat belirlenmeli.
Şeftali, incir gibi yaz meyvelerinin fiyatı 15-30 TL'lere...
Tatil dolandırıcılığı konusunda hukuki haklarınızı biliyor musunuz?
Birçok insan tüm senenin stresini atabilmek için yaz tatilinde güzel bir yere gitmenin hayalini kurar. Genellikle deniz kenarını tercih eden insanların iki seçeneği vardır....
Tüketici en çok internet aboneliği konularından şikayetçi!
Tüketici en çok internet aboneliği, cep telefonu ve kredi kartı konularından şikayetçi! Tüketici Hakem Heyetlerine mayıs ayına kadarki dönemde toplam 216 bin 143 başvuru...
Pandemi sürecinde tüketici hukuku: Tüketicilerin bilinmesi gerekenler!
Pandemi, tüm dünyada sosyal bir felakete yol açmasının yanında, hukuki ve ekonomik açıdan birçok sorunu da beraberinde getirmiş ve özellikle ticari hayatı, alışverişi ve...
Ipsos Araştırma: Dünyada tüketici güveni en düşük ülke Türkiye
Ipsos'un yaptığı tüketici güven endeksi araştırması Türkiye'deki tüketicilerin yaşadığı güven problemini ortaya serdi. Küresel çapta yapılan son araştırmaya göre dünyada tüketici güveninin en düşük...
Covid-19 sürecinde tüketici hakları: En çok yaşanan şikayet konuları
Covid-19 pandemi sürecinde tüketici hakları ile ilgili en çok yaşanan şikayet konuları, sorunları ve çözüm önerilerini Tüketici Sorunları Derneği Genel Sekreteri Kerem Ateş'e sorduk.
Covid-19...
Gramaj eksikliği ile gizli zam yapılarak tüketici aldatılıyor!
Pandemi sürecinde fahiş fiyatların ardından şimdi de pek çok üründe gramaj eksikliği yapılarak gizli zam tüketiciye yansıtılıyor. Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Neşet...
Covid-19 pandemisi hukuki etkileri: İfa imkansızlığı nedir?
Covid-19 pandemisinin hukuki etkileri neler? İfa imkansızlığı nedir? Salgın nedeniyle borcun ifasında hangi sebepler doğarsa, borçlu borcundan sorumlu tutulamaz? Borca aykırılık ne demek?
Covid-19 pandemisi...
Özel okul ve yemek ücretindeki KDV farkı veliye iade edilecek
Özel okul ücretlerinde yüzde 8'lik katma değer vergisinin (KDV) yüzde 1'e düşürülmesi sonucu arada oluşan farkın velilere gider pusulası düzenlenerek iade edilmesi gerekiyor. Özel...
Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurmak artık zorunlu!
Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda artık dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunlu hale geldi.
Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurmak artık zorunlu!
Yargı Reformu Strateji Belgesi kapsamında hazırlanan Hukuk...
İstanbul’da ücretli tuvalet tartışması: Camilere bile turnike kurdular!
İstanbul'daki umumi tuvaletlerin çoğu ücretli hizmet veriyor. Sağlık sorunu nedeniyle sık sık tuvalete gidenler, ücretli tuvalet kullanacak parası olmayanlar, gününün büyük bölümünü dışarıda geçirmek...
Marketlerde yeni dönem: Alarm sistemi geliyor!
Türkiye'deki bazı marketler yeni bir uygulamaya gidiyor. Raflardaki pahalı ve değerli ürünler artık alarm takılıp veya şeffaf bir kutu içerisinde satılacak.
Türkiye'deki bazı marketler...
Aidatsız kredi kartı vermeyen bankalara cezalar artırıldı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı hareket edilmesi halinde uygulanan idari para cezaları, 2020 yılından itibaren geçerli olmak üzere yeniden değerleme oranında artırıldı.
Söz konusu...
Feyzioğlu: Yargı reformu gerçekleşirse AB standartlarının da üzerine çıkıyoruz
Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın açıkladığı Yargı Reformu Stratejisi Belgesi konusunda değerlendirme yapan Türkiye Barolar Birliği Başkanı Metin Feyzioğlu: Türkiye'nin büyük kucaklaşmasının adı olarak nitelediğim Türkiye ittifakının...
Yargıtay’dan emsal cep telefonu kararı: Tüketici mağdur edildi
Cep telefonu alanları ilgilendiren karar Yargıtay'dan geldi. Sıfır aldığı telefonu bozulan tüketici, satıcının iade almaması nedeniyle mahkemeye başvurdu. Yargıtay, alındıktan bir süre sonra bozulan...
Range Rover Vogue marka otomobile piyasadan toplatma davası
İngiliz otomotiv devi Land Rover Türk tüketici tarafından aleyhinde açılan davayı kaybetti. İstanbul 8. Tüketici Mahkemesi, Range Rover Vogue marka aracın ayıplı olduğunun tespitine...