Ana Sayfa Etiketler Tüketici

Etiket: tüketici

kargo icra

“Kargonuzu neden almadınız?” diyerek dolandırıyorlar!

Son zamanlarda hukuk bürosundan aradıklarını belirten kişiler, uzun süre teslim alınmamış kargolar nedeniyle icra takibi başlatıldığını, ödeme yapılırsa yasal sürecin durdurulacağını söylüyor. Mağdurlar, unuttukları...
tüketici

Tüketici düzenlemesi 1 Ekim’de başlıyor: Krediden internetten alışverişine, ikinci el cepten...

Yeni tüketici düzenlemesi 1 Ekim'de yürürlüğe girecek. Kredi sözleşmelerinden mesafeli satışlara, satış sonrası hizmetlerden tüketici hakem heyetlerine kadar pek çok konuda yeni bir dönem...
elektronik cayma hakkı

Online alışverişte elektronik cihazlar için 14 günlük cayma hakkı kaldırılıyor

Kanunda tüketici hakkı olan online alışverişte elektronik cihaz alımlarında bedel ödemeden 14 günlük cayma hakkı, yönetmelikle 1 Ekim tarihi itibariyle iptal ediliyor. Tüketiciler Birliği...
kredi kartı aidatı

Kredi kartı aidatı iadesi konusunda emsal karar

Bankaların kredi kartı aidatı iadesi konusunda Tüketici Mahkemesi'nden emsal niteliğinde bir karar çıktı. Yıllık kredi kartı aidatı alınması yasal mı? Nasıl itiraz ve iade...
market fiyat farkı

Tüketici güveni yüzde 7 geriledi: En düşük seviyede!

Tüketici güven endeksi, kasımda aylık bazda yüzde 7,3 azalarak 71,1'e geriledi. Tüketici güveni, bu ölçümün yapıldığı 2012 tarihinden bu yana en düşük seviyeyi gördü....
cayma bedeli

Tüketici Mahkemesi kararı: Aboneden “cayma bedeli” alınamaz

Tüketici mahkemesi, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan tüketicinin faturasına "cayma" nedeniyle herhangi bir ceza yansıtılamayacağına karar verdi. Tüketici mahkemesinden milyonlarca internet abonesini ilgilendiren son...
HGS geçiş ihlali

HGS geçiş ihlali cezalarıyla ilgili mağduriyetlerde emsal karar

Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. tarafından işletilen İzmir-İstanbul otoyolunda HGS geçiş ihlali nedeniyle ücretin 4 katı ceza kesilmesini mahkeme yasaya aykırı buldu. Avukatlar kararın,...
fiyatlar

Vatandaş, “Yaz meyvesi yiyemeden yaz bitti” diyor: Fiyatlar kontrolden çıktı!

Vatandaş, "Yaz meyvesi yiyemeden yaz bitti" diyor; Tüketici Hakları Derneği uyarıyor: Fiyatlar kontrolden çıktı, tavan fiyat belirlenmeli. Şeftali, incir gibi yaz meyvelerinin fiyatı 15-30 TL'lere...
Tatil dolandırıcılığı

Tatil dolandırıcılığı konusunda hukuki haklarınızı biliyor musunuz?

Birçok insan tüm senenin stresini atabilmek için yaz tatilinde güzel bir yere gitmenin hayalini kurar. Genellikle deniz kenarını tercih eden insanların iki seçeneği vardır....
İnternet abonelikleri

Tüketici en çok internet aboneliği konularından şikayetçi!

Tüketici en çok internet aboneliği, cep telefonu ve kredi kartı konularından şikayetçi! Tüketici Hakem Heyetlerine mayıs ayına kadarki dönemde toplam 216 bin 143 başvuru...
tüketici hukuku

Pandemi sürecinde tüketici hukuku: Tüketicilerin bilinmesi gerekenler!

Pandemi, tüm dünyada sosyal bir felakete yol açmasının yanında, hukuki ve ekonomik açıdan birçok sorunu da beraberinde getirmiş ve özellikle ticari hayatı, alışverişi ve...
Ipsos Araştırma: Dünyada tüketici güveni en düşük ülke Türkiye

Ipsos Araştırma: Dünyada tüketici güveni en düşük ülke Türkiye

Ipsos'un yaptığı tüketici güven endeksi araştırması Türkiye'deki tüketicilerin yaşadığı güven problemini ortaya serdi. Küresel çapta yapılan son araştırmaya göre dünyada tüketici güveninin en düşük...
tüketici

Covid-19 sürecinde tüketici hakları: En çok yaşanan şikayet konuları

Covid-19 pandemi sürecinde tüketici hakları ile ilgili en çok yaşanan şikayet konuları, sorunları ve çözüm önerilerini Tüketici Sorunları Derneği Genel Sekreteri Kerem Ateş'e sorduk. Covid-19...
Gramaj eksikliği ile gizli zam

Gramaj eksikliği ile gizli zam yapılarak tüketici aldatılıyor!

Pandemi sürecinde fahiş fiyatların ardından şimdi de pek çok üründe gramaj eksikliği yapılarak gizli zam tüketiciye yansıtılıyor. Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Neşet...
covid hukuki ifa imkansızlığı nedir?

Covid-19 pandemisi hukuki etkileri: İfa imkansızlığı nedir?

Covid-19 pandemisinin hukuki etkileri neler? İfa imkansızlığı nedir? Salgın nedeniyle borcun ifasında hangi sebepler doğarsa, borçlu borcundan sorumlu tutulamaz? Borca aykırılık ne demek? Covid-19 pandemisi...
özel okul ücret

Özel okul ve yemek ücretindeki KDV farkı veliye iade edilecek

Özel okul ücretlerinde yüzde 8'lik katma değer vergisinin (KDV) yüzde 1'e düşürülmesi sonucu arada oluşan farkın velilere gider pusulası düzenlenerek iade edilmesi gerekiyor. Özel...
arabulucuya başvurmak

Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurmak artık zorunlu!

Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda artık dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunlu hale geldi. Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurmak artık zorunlu! Yargı Reformu Strateji Belgesi kapsamında hazırlanan Hukuk...
İstanbul da ücretli tuvalet tartışması: Camilere bile turnike kurdular!

İstanbul’da ücretli tuvalet tartışması: Camilere bile turnike kurdular!

İstanbul'daki umumi tuvaletlerin çoğu ücretli hizmet veriyor. Sağlık sorunu nedeniyle sık sık tuvalete gidenler, ücretli tuvalet kullanacak parası olmayanlar, gününün büyük bölümünü dışarıda geçirmek...
Marketlerde yeni dönem: Alarm sistemi geliyor!

Marketlerde yeni dönem: Alarm sistemi geliyor!

Türkiye'deki bazı marketler yeni bir uygulamaya gidiyor. Raflardaki pahalı ve değerli ürünler artık alarm takılıp veya şeffaf bir kutu içerisinde satılacak. Türkiye'deki bazı marketler...
Aidatsız kredi kartı vermeyen bankalara cezalar artırıldı

Aidatsız kredi kartı vermeyen bankalara cezalar artırıldı

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı hareket edilmesi halinde uygulanan idari para cezaları, 2020 yılından itibaren geçerli olmak üzere yeniden değerleme oranında artırıldı. Söz konusu...
Metin Feyzioğlu: Yargı reformu gerçekleşirse AB standartlarının da üzerine çıkıyoruz

Feyzioğlu: Yargı reformu gerçekleşirse AB standartlarının da üzerine çıkıyoruz

Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın açıkladığı Yargı Reformu Stratejisi Belgesi konusunda değerlendirme yapan Türkiye Barolar Birliği Başkanı Metin Feyzioğlu: Türkiye'nin büyük kucaklaşmasının adı olarak nitelediğim Türkiye ittifakının...
Yargıtay emsal cep telefonu kararı: Tüketici mağdur edildi

Yargıtay’dan emsal cep telefonu kararı: Tüketici mağdur edildi

Cep telefonu alanları ilgilendiren karar Yargıtay'dan geldi. Sıfır aldığı telefonu bozulan tüketici, satıcının iade almaması nedeniyle mahkemeye başvurdu. Yargıtay, alındıktan bir süre sonra bozulan...
Range Rover Vogue marka otomobil için toplatma davası land rover

Range Rover Vogue marka otomobile piyasadan toplatma davası

İngiliz otomotiv devi Land Rover Türk tüketici tarafından aleyhinde açılan davayı kaybetti. İstanbul 8. Tüketici Mahkemesi, Range Rover Vogue marka aracın ayıplı olduğunun tespitine...
Türkiye'de perakende sektöründe orta ve üst düzey yönetici maaşları diğer ülkelere göre ne durumda? Yabancı dil ne kadar önemli?

Milenyum kuşağı tüketiciyi çözen perakendeci büyüyecek!

KPMG küresel paketlenmiş tüketici ürünleri şirketlerine yönelik 'Organik Büyüme Barometresi 2018' raporunu yayımladı. Rapor, sektör genelinde yavaşlayan organik büyümeye rağmen büyümeyi başaran firmaların, Milenyum...

Y kuşağı için en önemli kriter: Doğallık

44 ülkede 4,5 milyar tüketiciye ulaşan ve Türkiye'de bu yıl 3. kez gerçekleşen; "Yılın Seçilmiş Ürünü" programını düzenleyen Yılın Ürünü Türkiye'nin Kurucusu Çiğdem Micozkadıoğlu, araştırma şirketi...